生存法则一:自信
大部分的销售人员在见客户的时候都会语无伦次、手忙脚乱。作品能够觉得别人是客户,你就矮别人三分,自卑心理在作祟。事实上,你这种不大方的举动客户反而会全部看在眼里,对你的印象也不好,这个时候你反而应该挺胸抬头,轻松自然的交谈,树立良好的自信心是成功的垫脚石。
生存法则二:察言观色,随机应变
面对领导、同事、客户等形形色色的人群,通过他们的言语、行为、动作去揣摩他们的心理动机。遇到一些临时性的突发事件的时候,要学会根据每个人不同的反应选取不同的处理方式。
生存法则三:多与人交流,善于倾听
对于销售来说,卖的是产品没错,但想要卖好产品,就想要学会与人多沟通交流,一味的躲在自己的舒适区里,是不可能谈成合作的,另外一点,在与人交谈的时候,一定要注意倾听客户说话,他说了什么要做到心中有数,然后提取说话重点,有针对性提供服务。
生存法则四:敢于担当
前期的销售人员必定会面临公司业绩上的压力,会有很多高强度、高挑战的工作在等着你,这个时候不要慌,反而应该当作一种动力。
面对客户的压力,更应该做好心理上的道德建设,具有责任心,守住道德底线,为顾客提供优质的服务。
生存法则五:目标、上进心
要想快速上升为百万销售总监,业绩必须好。这个时候你不妨给自己订一个目标,不断冲着目标努力使劲,具有一颗上进的心,利用自己的时间,盯住有价值的人,不断努力尝试,那我相信你会离自己的目标越来越近。
生存法则六;掌握沟通技巧和话术
这是一个比较投机取巧的法则,面对客户的时候,自己可以通过交流的经验总结出属于自己的一套话术,提高沟通效率。当然你也可以借鉴别人话术好的地方,只是有一点要注意,话术和沟通技巧并不适用每一个人,面对不同性格的客户,你还不想要临场发挥,随机应变。